会涉及哪些信息
你在站内留下的信息来自四种情况：主动填写的、使用过程中自动形成的、提交给我们的，以及联系我们时提供的。每一类的范围都很有限。
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账号资料
会员中心里的昵称、联系邮箱、设备类型偏好，以及登录用的账号标识，来自你填写或更新资料时的操作。
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设备与浏览记录
你用的是 PC 还是 iOS、屏幕分辨率属于哪一档、浏览器或系统版本，以及上次翻到的栏目和条目位置。
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内容订阅记录
你订阅了哪些栏目、收藏了哪些条目，以及订阅的开启与取消时间。
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工单与纠错材料
你提交的问题描述、截图、涉及的页面位置，以及内容纠错和条目建议的具体说明。
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客服往来
你通过客服邮箱 kefu@yinhe-vip.com.cn 或服务电话 400-2989-1917 沟通时主动提供的信息。
这些信息用在哪些地方
收集的目的只有一个：让站内体验保持连贯。具体落在下面五件事上。
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接着上次继续看
记住你上次打开的分类与条目，再次进入时直接落到那里，不用重新找一遍。
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匹配你的设备
识别 PC 端的 1920、1440、1280 分辨率档位，或 iOS 端的机型与系统版本，决定用哪一档布局呈现。
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推送订阅更新
只在你订阅的栏目有新内容时提醒你，没有订阅的栏目不会打扰。
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处理工单与纠错
按你描述的情况复现问题、检查对应页面，并在 3 个工作日内回复处理结果。
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排查异常与报错
定位页面打不开、显示错位或加载中断的情况，让浏览保持顺畅。
与哪些合作方共享
站外的供稿与设计合作方一共 20 家，信息交换只发生在把事情办成所必需的范围内。
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内容制作方
当你对某个条目提交纠错、需要原作者确认时，我们会把这条说明和涉及的页面位置转给对应制作方，不附带你的账号资料。
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设计合作方
在调整排版与配色时，可能用到去除个人标识之后的浏览与适配统计。
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其余情形
除上述两种，以及法律法规另有要求的情况外，不会把你的信息提供给第三方。
保存期限与保护方式
不同类型的记录用途不同，保存的时长也就不一样。到期的记录按下面的周期清除。
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账号资料
账号存续期间持续保存；注销之后 30 天内清除。
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设备与浏览偏好
保留 6 个月，用于下次访问时恢复上次的位置与显示档位。
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内容订阅记录
退订后立即停止推送，订阅记录保留 3 个月。
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工单与纠错记录
处理完成后保留 12 个月，便于同类问题再次出现时快速定位。
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客服沟通记录
保留 12 个月，服务时间内受理的往来都按这一周期处理。
保护上做了四件事：访问权限按小组划分，只有对应岗位可以查看；信息在传输过程中加密；每季度检查一次权限名单；不把信息用于上面列出的用途之外。
查阅、更正与删除
这些操作大部分可以自己完成，不必等我们回复。
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查阅与更正
登录会员中心，在账号资料里直接查看和修改昵称、联系邮箱与设备偏好。
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撤回订阅
在内容订阅里取消对应栏目，之后不再收到该栏目的更新提醒。
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删除信息
通过客服邮箱 kefu@yinhe-vip.com.cn 提出，或在问题排查页面提交站内工单，写清需要删除的范围。
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处理节奏
用户支持小组收到请求后登记，平均 3 个工作日内回复结果；涉及账号注销的，按 30 天的清除周期执行。
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继续沟通
对处理结果有疑问，可以在工作日 9:00-18:00（GMT+8）拨打 400-2989-1917 说明情况。
Cookie 与设备偏好
在你的设备上写入 Cookie 和本地存储，只做两件事：记住你看到哪里，以及让页面按你的设备显示。它们不用于广告投放。
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PC 端
记录上次浏览的分类目录位置、选定的分辨率档位，以及你在筛选栏中留下的标签。
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iOS 端
记录机型与系统版本对应的布局，以及上次翻到的案例卡片位置。
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清除方式
在浏览器设置里清除本站数据即可。清除后下次访问会回到默认栏目与默认布局。